Secondo gli studi di Resoneo e Adobe, ChatGPT rivoluziona il modo in cui cerchiamo informazioni su Internet.

Negli ultimi anni, la percezione della ricerca di informazioni online ha subito una trasformazione radicale, guidata dall’ascesa dell’intelligenza artificiale e in particolare da ChatGPT di OpenAI. Due importanti studi, uno condotto da Resoneo e l’altro da Adobe, confermano che le nostre abitudini di Internet si sono evolute: gli utenti non si limitano più a digitare parole chiave; dialogano con l’IA, ridefinendo così il ruolo del motore di ricerca tradizionale. Nel 2025, questa trasformazione accelererà e il confine che separava la ricerca di informazioni da una conversazione fluida diventerà labile, lasciando il posto a un nuovo paradigma in cui la comprensione contestuale e la personalizzazione avranno la precedenza. In questo contesto, Google, Bing e persino Qwant non sono più gli unici a guidare la navigazione, poiché ChatGPT si sta affermando come un vero e proprio concorrente, anzi come nuovo canale di accesso all’universo digitale. La rivoluzione non si limita solo alla metodologia; sta influenzando anche il mondo dei brand e delle aziende, che ora devono tenere conto di questa evoluzione per rimanere visibili in questa nuova era dell’informazione. A questo si aggiunge l’ascesa del web conversazionale, dove facilità di accesso e lunghi scambi stanno diventando la norma. Questo può sembrare una tranquillità per alcuni inserzionisti, ma rappresenta una sfida importante per altri, poiché comparire nella risposta di un chatbot sta diventando strategico quanto posizionarsi al primo posto su Google.

Perché ChatGPT sta diventando il nuovo pilastro del recupero delle informazioni online

Dobbiamo partire da questa constatazione: nel 2025, oltre il 77% degli utenti Internet americani utilizzerà già ChatGPT come motore di ricerca o piattaforma di scoperta di informazioni. Per molti, questa IA non si limita a fornire una risposta rapida a una domanda di fatto, ma sta diventando una piattaforma di esplorazione in cui vengono avviate conversazioni lunghe, ricche e in continua evoluzione. Questa questione va ben oltre l’aspetto tecnico; influenza il modo in cui tutti accedono alla conoscenza, ma anche il modo in cui le aziende dovranno ripensare la propria visibilità. La Generazione Z, più abituata a interazioni digitali fluide, si sta rivolgendo direttamente a ChatGPT con il 28%, il che dimostra che la tendenza è destinata a durare. Semplicità, velocità e soprattutto la capacità di riassumere argomenti complessi in poche frasi fanno la differenza decisiva. Anche la questione dell’affidabilità è essenziale, perché la percezione è che l’IA offra una risposta più personalizzata e meno ambigua rispetto a un semplice elenco di link. La ricerca non è più un atto di raccolta di informazioni, ma un’esperienza interattiva, in cui ogni domanda apre le porte a una nuova fase di riflessione, o persino alla scoperta di nuovi marchi, prodotti o idee. Per comprendere meglio questa rivoluzione, è fondamentale analizzare ciò che distingue ChatGPT da altri strumenti tradizionali come Google o Yahoo e come questo strumento stia riconfigurando le strategie di scraping/la-polyvalence-du-scraping-un-outil-mille-possibilites/">marketing delle aziende.

→ À lire aussi Google expérimente un nouveau format de recherche en Europe pour échapper à une amende historique de l’UE Notizia · 27 Feb 2026

I profondi cambiamenti nel comportamento degli utenti in relazione alla ricerca

Più che un semplice cambiamento negli strumenti, l’intero modo in cui gli utenti di Internet interagiscono con le informazioni si sta evolvendo. Secondo Resoneo, entro il 2025, il 60% delle conversazioni con ChatGPT supererà i cinque scambi, celebrando così ricerche fluide, senza interruzioni o ricerche aggiuntive. Le domande stanno diventando più lunghe, con una media di otto parole rispetto alle tre di Google, a dimostrazione della formulazione di questioni complete piuttosto che di semplici parole chiave. La natura stessa della query si sta ampliando: le persone non cercano più una singola parola, ma piuttosto un problema o un’opinione specifica. Ad esempio, oltre a chiedere “clima”, potrebbero chiedere “quali sono le soluzioni innovative per combattere il cambiamento climatico nelle aree urbane?”. Questo contesto favorisce ricerche più pertinenti, più mirate e anche più coinvolgenti. Inoltre, la lunghezza degli scambi riflette un dialogo autentico, in cui la conoscenza si evolve sulla base delle risposte precedenti. A livello di settore, questa è un’opportunità per i brand di posizionarsi in ogni fase di questa conversazione, offrendo contenuti e soluzioni su misura. Ma soprattutto, questo richiede una riconsiderazione di tutti i modelli SEO: longevità, pertinenza e interazione sono ora le parole chiave.Caratteristiche di ricerca nel 2025

→ À lire aussi Il nuovo regolamento europeo sull’accessibilità web: tutto quello che c’è da sapere sui requisiti che entreranno in vigore il 28 giugno 2025 Notizia · 03 Lug 2025

ChatGPT non si accontenta più di rispondere a una domanda al volo. Sta diventando un assistente in grado di generare contenuti, sviluppare idee, programmare o persino fornire feedback. Nello specifico, questa piattaforma viene utilizzata per diversi scopi:

📝 creatività, 🧠 riflessione, 💻 programmazione, 🤔 consigli . Oltre il 48% degli utenti utilizza questa intelligenza artificiale per questioni concrete, ma una percentuale significativa anche per la scrittura di contenuti o per l’assistenza alla programmazione del computer. Bisogna comprendere che questa interazione va oltre una semplice richiesta per diventare una vera e propria conversazione dove la complessità e la profondità progrediscono attraverso gli scambi. Per i professionisti questo apre nuove prospettive, con la possibilità di automatizzare processi o trarre ispirazione da idee originali. Anche per i brand comprendere questa dinamica è strategico: devono ottimizzare i propri contenuti per apparire in queste risposte, in particolare viacontenuti basati sui dati O Contenuti di domande e risposte .Scopri i principi e le tecniche di information retrieval, o recupero di informazioni, per ottimizzare la gestione e il recupero di dati rilevanti in grandi insiemi di documenti digitali.

La consapevolezza gioca un ruolo chiave nel posto che i marchi occupano in queste conversazioni. Secondo Resoneo, OpenAI, Google, Microsoft e Apple dominano ampiamente, ma anche altri player come Tesla, YouTube o Amazon stanno prendendo il loro posto. Dallo studio emerge che questi brand vengono menzionati non solo per la loro notorietà, ma anche per la loro capacità di rispondere a domande specifiche o di creare una connessione con l’utente. Da parte loro, le aziende non devono curare solo la classica SEO, ma anche la loro visibilità nel contesto conversazionale. Se vogliono essere inclusi in queste risposte, devono considerare strategie di contenuto adeguate, come la creazione

Contenuti integrati con intelligenza artificiale o “visibilità dell’IA”. La battaglia per la presenza in queste conversazioni sta diventando cruciale quanto la battaglia per il primo posto su Google. https://www.youtube.com/watch?v=_uyIUXK2Em4

→ À lire aussi Attacco informatico a Google: compromessi oltre 2,55 milioni di record Notizia · 16 Ago 2025

Infine, la rivoluzione portata da ChatGPT non si limita alla pura ricerca. Nel 2025, la capacità di questa IA di riassumere contenuti complessi, offrire consigli o generare citazioni o script apre prospettive senza precedenti per diversi settori. I professionisti che desiderano orientarsi in questa trasformazione devono anche comprenderne le implicazioni strategiche. Secondo Adobe, il 54% degli utenti apprezza la sintesi offerta da ChatGPT e quasi l’81% la ritiene superiore a Google per domande aperte o creative. In che modo questa IA cambia il modo in cui le aziende comunicano e si posizionano? La chiave sta nella capacità di produrre contenuti pertinenti, personalizzati e, soprattutto, ottimizzati per questa nuova ricerca basata sul dialogo. La popolarità di contenuti basati sui dati, guide pratiche e FAQ illustra questa tendenza: ora dobbiamo pensare in termini di contenuti scalabili, interattivi e orientati al cliente. La ricerca non si limita più alla semplice informazione: sta diventando un’esperienza immersiva, in cui ogni interazione promette un nuovo livello di conoscenza e di relazione con il cliente.

Scopri le basi e le tecniche avanzate del recupero delle informazioni, un’area chiave per organizzare, cercare e recuperare in modo efficiente dati rilevanti da ampie raccolte di informazioni.

→ À lire aussi Esplora le alternative a Google che domineranno nel 2025 Notizia · 13 Lug 2025

In che modo ChatGPT cambia la visibilità del brand?

• Consentendo la comparsa nelle risposte dirette, la visibilità diventa strategica, poiché comparire in una risposta basata sull’intelligenza artificiale diventa importante quanto il posizionamento in prima pagina su Google. Le aziende dovrebbero cambiare la loro strategia di contenuti?
• Assolutamente sì. Dovrebbero dare priorità a formati e contenuti ottimizzati per la ricerca conversazionale, come FAQ o guide interattive. Quali sono i principali vantaggi di ChatGPT per gli utenti?
• Semplicità, velocità, risposte personalizzate e la possibilità di esplorare continuamente argomenti complessi. Quali sono le implicazioni per la privacy e i dati personali?
• La raccolta dati sta diventando sempre più raffinata, con la necessità di gestire la riservatezza e proteggere le informazioni sensibili, soprattutto quando si ha a che fare con strumenti come Google o fonti di intelligenza artificiale.

Écrit par

Kevin Grillot

Consultant Webmarketing & Expert SEO.

Voir tous les articles →